底層治理成效如何，群眾最有發言權。本年來，國家稅務總局嶽陽樓區稅務局第二稅務所在「讓納稅人繳費人滿足」的慎重許諾下，著力打造新時代「楓橋式」稅務所，實現了小事不出所、大事不出區、矛盾不上交、服務不缺位。

　　「稅費繳納有疑問，就找二所稅費爭議調解團隊」。在嶽陽樓區，不少房地產建築行業納稅人都知道這一團隊的存在。

　　在推進「楓橋式」稅務所創立工作中，國家稅務總局嶽陽樓區稅務局第二稅務所聚焦稅費管理的堵點難點問題，以辦實事、惠民生、防危險、保平安為核心，研究實施了「436」創立工作思路，成立了四個稅費爭議調解服務小組，設立了三個街道社區稅政宣講和稅費爭議調解工作聯系點，組成了6人稅費爭議咨詢調解員團隊，秉承危險防控在源頭、化解在底層、消滅在萌發的理念，著力在「土增清算化危險、問題樓盤督辦證、網格服務無障礙、減稅政策全落地、依法納稅保平安」等五項要點工作上，推進納稅人繳費人的合理訴求辦得成、辦得好、辦得快，暢通了線上線下辦稅繳費服務和爭議化解「快車道」， 提升了底層稅收治理才能和治理水平。

　　國家稅務總局嶽陽樓區稅務局黨委書記、局長譚力深化二所調研指導本年元至11月，該所共展開納稅約談13次，舉行稅費爭議調解會議9次，化解土地增值稅清算危險項目15個，落實政府化解「問題樓盤」辦證17個，為73 家企業472 名納稅人依法辦理退抵稅2428萬元，受惠群眾2136人，調解成功率、滿足率均達100%。