稅務所負責房地產買賣稅收征收管理作業，現有稅務幹部20名，黨員11名，占比55%。該所黨支部堅持黨建引領，用「黨旗紅」賦能「稅務藍」，將「優答」房地產買賣稅務服務作業室作為中心陣地，打好不動產掛號便民「組合拳」，創優納稅服務質量，餞別「忠實擔當、崇法守紀、興稅強國」的我國稅務精力。

　　

　　近日，市民郭女士將一面寫著「為民解憂暖人心，管理有方好領導」的錦旗送至稅務所，對該所「優答作業室」稅務幹部心系大眾、高效辦事表示感謝。

　　

　　原來，郭女士因長時間居住在外地，對房屋買賣流程和稅收政策不了解，在處理二手房過戶時無法供給相應資料，折返數次仍未處理成功，郭女士焦急萬分。「優答作業室」成員楊子江知悉後，自動找到郭女士了解實際情況，及時向上級反映並迅速處理，供給「容缺受理」方案，協助郭女士調取檔案資料並順暢辦結過戶交稅事務。

　　

　　據了解，為了活躍推動納稅服務從「無差異化」向「精準化」「個性化」轉變，圍繞納稅人繳費人「急難愁盼」問題改革立異，去年8月，稅務所初次在房地產買賣中心稅務所設立實體型咨詢服務室——「優答作業室」，協助大眾、企業了解房地產買賣稅收法規，做到大眾有所呼，稅務有所應，持續優化掛號產業稅收營商環境。

　　

　　目前「優答作業室」完成專線溝通、專人回答、專區服務，月均答疑解惑上千個，真正打通了聯系大眾、服務大眾的「最終一公裏」。

　　

　　近年來，稅務所一直把進步納稅人滿意度作為作業的起點和落腳點，持續優化設置、精簡流程，為便利大眾和企業辦事供給了更交心、更快捷的服務。

　　

　　「現在辦稅辦證真的很便利！」正在處理繳納新房契稅的一位市民說。讓更多市民享受到了快捷的稅務服務，這離不開稅務第三稅務所的不懈努力。

　　

　　稅務所打好「聯絡共建、事務共商、監管共治」組合拳，與自然資源確權掛號事務中心一起簽署協作備忘錄，完成資源優勢互補，賦能掛號產業涉稅作業系統集成、協同高效。如成立協作作業小組，明確兩邊牽頭負責人，實行「季度聯席會議+臨時會議」會商形式，溝通跨部門協作重要作業、重大事項、疑難案件。別的，稅務所經過優化設置內部流程，一起開發資料管理系統，完成派發、流通數據及時互通同享，精準定位追蹤件袋流程，同享不動產原始檔案信息，由納稅人自行調取變為內部流通，有效防範減少虛假材料。在電子證照使用、簡並處理資料、加速流通速度等方面探索有利舉措，疏通事務處理「流程線」。

　　

　　「咱們將進一步加強部門間協作，推動數據集成同享，持續立異聯辦形式，拓寬事務處理渠道，最大限度進步不動產掛號涉稅事項處理效率。」稅務所黨支部書記副書記王曉宇表示。